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1- Zertifizierungsantrag
Beginnen Sie Ihre Zertifizierung mit der Einreichung eines Antrags, entweder online über unsere Webseite oder telefonisch. Dieser Schritt ist entscheidend, um uns die notwendigen Informationen für die Erstellung eines individuellen Angebots zu übermitteln.
2- Zertifizierungsangebot
Nachdem Sie Ihren Antrag gestellt haben, erarbeiten wir innerhalb von 24 Stunden ein maßgeschneidertes Angebot für Sie. Dieses Angebot legt alle Details zu den Zertifizierungskosten und der voraussichtlichen Dauer des Prozesses klar und transparent dar, ohne versteckte Kosten.
3- Zertifizierungsvertrag
Sobald Sie unser Angebot annehmen, erstellen wir den Zertifizierungsvertrag. Dieser Vertrag, gültig für einen vollständigen Zertifizierungszyklus, wird sowohl von Ihnen als Kunde als auch von uns als Zertifizierungsstelle bestätigt.
4- Voraudit (GAP-Analyse)
Das Voraudit bietet Ihnen die Möglichkeit, vorab zu prüfen, ob Ihr Qualitätsmanagementsystem den Anforderungen der ISO 9001 entspricht und ob Ihr Unternehmen für die Zertifizierung bereit ist. Diese freiwillige Überprüfung hilft, mögliche Schwachstellen frühzeitig zu identifizieren und zu beheben.
5- Zertifizierungsaudit (Stufe 1 und Stufe 2)
Unser Zertifizierungsaudit besteht aus zwei Stufen: der Systemanalyse (Stufe 1) und der praktischen Umsetzung (Stufe 2). Im Rahmen der Systemanalyse bewerten unsere Auditoren verschiedene Aspekte wie Systemdokumentation, Managementbewertung, interne Audits, den Reifegrad des Managementsystems und die Standortbedingungen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, etwaige Mängel vor dem zweiten Audit zu korrigieren. Bei der Stufe 2, dem Audit zur praktischen Umsetzung, begutachten wir die Wirksamkeit Ihres Managementsystems vor Ort.
6- Zertifikatserteilung
Im Rahmen einer fachlichen Prüfung durch das PIAQ Zertifizierungskomitee wird festgestellt, ob das Audit ordnungsgemäß durchgeführt wurde, ob alle erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen und ob sich gezeigt hat, dass die Normanforderungen an das Managementsystem angemessen erfüllt sind. Erst dann kann das Zertifikat ausgestellt werden.
7- Überwachungsaudit 1
Zur Aufrechterhaltung Ihrer Zertifizierung führen wir 9 Monate nach der Zertifikatserteilung das erste Überwachungsaudit durch. Diese Audits dienen der kontinuierlichen Bewertung der Normkonformität Ihres Unternehmens.
8- Überwachungsaudit 2
12 Monate nach dem ersten Überwachungsaudit folgt das zweite Überwachungsaudit. Diese Audits dienen der kontinuierlichen Bewertung der Normkonformität Ihres Unternehmens.
9- Rezertifizierungsaudit:
Für die Verlängerung Ihres Zertifikats nach drei Jahren ist ein Re-Zertifizierungsaudit erforderlich. Es findet in der Regel vier Monate vor Ablauf der Zertifikatslaufzeit statt und entspricht vom Umfang her dem Audit der Stufe 2.